新春走基层丨就餐、理发、自习、理疗、托育……这个邻里中心把服务“卷”出新高度

　　天山网-新疆日报记者 张冬梅

　　2月9日，新春渐近。乌鲁木齐市天山区赛马场街道赛马场西社区邻里中心，暖意融融。这座去年12月正式运营的邻里中心，27个功能室搭配线上服务平台，让居民“家门口享一站式服务”的心愿，变成了现实。

　　赛马场西社区是典型的商业型社区，住着1100余户居民，商业网点多、新兴就业群体多。社区党委以党建为引领，创新推行“社区自主管理+第三方专业运营”模式，打造了这座多功能邻里中心，贴合居民各类需求。

2月9日，乌鲁木齐市天山区赛马场街道赛马场西社区邻里中心，志愿者在给辖区居民理发。天山网-新疆日报记者 张冬梅摄

　　“2025年6月，我们就开始摸排需求。”赛马场西社区党委书记马晓荣说，入户走访、问卷调查、座谈交流，社区联合相关委办局，摸清了居民共性难题——老年人理发、就餐难，独居老人做饭更难；年轻父母忙于上班，育儿托管压力大。找准痛点后，8月启动筹备装修，去年12月，2700平方米的邻里中心正式运营，补齐了民生服务短板。

　　当天，25岁的阿卜杜热合曼·阿布都热依穆正在AI自习室内低头刷题备考。这位兰州理工大学2024届毕业生，毕业后选择在家门口备战考试。

　　“以前以为这儿只是社区办公的地方，没想到藏着这么多惊喜。”阿卜杜热合曼说，他每天10时前准时来学习，学累了就打会儿乒乓球、台球放松；中午下楼去食堂吃饭，衣服干洗、锁边也能一站式解决；还有咖啡区，朋友来了能一起坐一坐，很方便。

　　跟着居民的脚步，记者逐层走访。每一层都有不一样的烟火气，6元牵裤边、8元理发、10元干洗、15元拌面等惠民服务，每一项都贴民心、暖人心。

　　一楼便民生活服务区，主打“省心省事”。司法警务室里，民警和调解员用家常话化解邻里矛盾；社区超市里，生鲜果蔬新鲜、日用百货齐全；积分超市旁，居民参与志愿服务攒的积分，能直接兑换米面油等生活用品；旁边的驿站，是外卖骑手、快递小哥的临时小家，饮用水、微波炉一应俱全，累了能歇脚、渴了能喝水。

　　理发区里，退役军人艾尼瓦尔江正忙着剪发。作为社区志愿者，他每周定期到场，“老人、小孩剪发只要8元，大人10到15元，大家不用跑远路，在家门口就能剪好头发。”

　　二楼中医小儿推拿室，专业医师为居民调理体质；舞蹈瑜伽室里，居民舒展身体、放松心情；非遗手工坊内，传承人手把手教剪纸、刺绣，既传承传统文化，也拉近邻里距离。

　　托育服务室里暖意融融，33岁的买尔合巴·艾尔肯在这里圆了创业梦。她曾经营早教托育机构，因租金过高无奈暂停，2025年得知社区招运营方，便第一时间对接。

　　“这里管理费比以前每年10多万元的租金少了一大半。”如今，她的托育室有10个比较固定的孩子，配备4名专业早教老师和1名保育阿姨，“0—3岁每月1800元，4-6岁1200元到1500元，我自己经历过育儿难，就想让更多家长少点压力。”

乌鲁木齐市天山区赛马场街道赛马场西社区邻里中心的舞蹈瑜伽室，孩子们在跳舞。天山网-新疆日报记者 张冬梅摄

　　三楼是健康保障与技能提升区。在中医康复理疗室里，理疗师精准推拿、针灸，缓解居民病痛；网络直播室、整理收纳及家政培训室，免费提供场地和技能指导，既帮居民提升本领，也助力就业增收。

　　这座邻里中心的27个功能室，可提供54个就业岗位，社区还打造“家事速配”线上平台，线上线下联动，全方位覆盖居民需求。

　　“2026年，我们会定期收集意见、动态优化服务；坚持共建共治共享，邀请居民代表、老党员参与管理；坚持服务不打烊，联动专业机构提升服务专业性。”马晓荣说，待天气转暖，社区将开展丰富的线下活动，吸引更多居民走进邻里中心，让邻里中心真正“建起来、用起来、火起来”。