阿勒泰市:提升讲解服务含“金” 量 共述文旅融合故事
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 张涛 通讯员 李怡然)11月13日,阿勒泰市启动讲解员队伍专题培训班,旨在打造一支高质量的旅游服务讲解员队伍,为提升新雪季旅游服务保障能力注入新的活力。
此次培训分为理论知识和实际操作两部分,围绕如何成为优秀讲解员、如何讲好家乡故事等核心内容展开,具有较强的针对性、指导性和实践性。
阿勒泰市汗德尕特蒙古族乡日照金山服务站负责人阿依波力·巴依塔合表示:“讲解员是本地文化宣传的一张名片,也是旅游推介的形象大使。我将带着感情学、下苦功夫学,认真掌握讲解技巧,在今后的旅游服务工作中当好一名优秀讲解员。”
此次培训为期3天,吸引了来自阿勒泰市各乡(镇)街道、A级旅游景区、滑雪场、星级酒店、出租车行业以及日照金山服务站的55名学员参与。通过系统培训,将进一步提升学员们的业务知识水平和操作服务技能,成为展示城市新形象、传递积极信息、促进文化旅游互动的讲解员,为阿勒泰市旅游业快速发展贡献力量。
“讲解人员作为旅游业的‘窗口’,既是旅游者与旅游产品之间的媒介和协调者,更是旅游资源的宣传促销者。”阿勒泰市文化体育广播电视和旅游局党组书记黎芸说,“我们将以此次培训为契机,深入挖掘旅游文化资源,努力培养一支爱岗敬业、业务精湛的讲解员队伍,进一步提升阿勒泰旅游品牌的知名度和美誉度。”
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