提升旅游服务质量 迎接八方来客
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 王宽 通讯员 刘金锐 加尔恒·阿热帕)金秋十月,阿勒泰又迎来了一年中最色彩斑斓的季节。今年,随着电视剧《我的阿勒泰》热播,“到阿勒泰散班味”“阿勒泰分泰”等网络热语成为人们向往美丽阿勒泰的生动表达。为了更好给广大游客提供良好的旅游体验,国庆假期,各县(市)积极筹备,提前做好各项准备工作,全力提升旅游服务质量。
青河县以提高旅游服务质量为导向,不断完善旅游业态,让游客从“吃、住、行、游、购、娱”等方面沉浸式体验优质、舒适、安全的高品质旅游,进一步推动文旅行业高质量发展。针对自驾游客,该县在城区、景点、停车场等露营地场所完善厕所、供水等基本生活供给设施。
“阿勒泰风景超美,在旅游保障方面做得很到位,我们玩得很开心。”10月2日,自驾游客蔡惠贤对记者说。
游客在青河县停车场露营。通讯员 刘金锐 摄
针对部分山区地广人稀的特点,青河县在公路沿线配套建设幸福驿站,让广大游客在长途跋涉中能找到休息之地。“我们在幸福驿站里品尝了当地特色美食,喝了醇香的奶茶,还听了很有特色的阿肯弹唱。旅途中,我们的心里暖暖的。”游客曹约说。
今年,青河县从“美化环境 友善待人”入手,不断完善旅游服务质量,加强服务质量品牌培育,实施“信用+”工程,增强信用监管震慑力,持续提升旅游管理和服务水平。同时,通过采取高强度宣传旅游、高速度推进项目建设、高密度创建旅游品牌、高标准打造精品旅游线路、高起点促进文旅融合等方式,以服务质量提升实效支撑和保障旅游行业高质量发展。
国庆假期,布尔津县各景区(点)游客络绎不绝。为了让大家玩得开心、玩得尽兴,该县各部门(单位)密切配合,提前部署谋划,采取有力措施,全方位提升服务保障水平,全力为广大游客打造安全顺畅的旅游环境,确保以最好的精神状态迎接假期。
布尔津县多部门(单位)对旅游行业领域价格及食品安全进行专项检查。通讯员 加尔恒 摄
为进一步规范旅游市场经营秩序,保护旅游消费者合法权益,布尔津县对旅游行业领域的价格及食品安全进行专项检查,不断净化旅游服务市场环境,守护好游客心中的“诗和远方”。此外,通过策划一系列丰富多彩演出活动,让大家在充分感受布尔津县独特魅力同时,能度过一个浪漫而难忘的假期。
国庆期间,布尔津县免费开放中苏航运纪念馆、中苏航运展览馆,博物馆等,让广大游客了解体验珍贵的中苏航运历史和固有文化,以及布尔津县各族人民在特殊的历史时期为国分忧、无私奉献的历史见证和红色记忆。
“今天,我参观了中苏航运纪念馆,老一代人的无私付出,让我深受触动、深受教育。”10月2日,杭州游客张维佳说。
布尔津县房车自驾游补给屋。通讯员 加尔恒 摄
为做好旅游服务管理,解决旅游旺季停车难的问题,布尔津县在城区划定免费停车区域,切实为游客打造舒适、安全、便利的城市环境,进一步提升全域旅游县城形象,提升旅游体验和满意度。
“国庆假期,我们将陆续举办一系列活动赛事,丰富广大游客和居民的业余生活。同时,为保障旅游文化市场安全,我们将加大对各场所的安全隐患排查力度,充分保障广大游客的出行安全。”布尔津县文化体育广播电视和旅游局党组成员、副局长樊祥伟说。
据了解,今年,地区将依托独特的地理气候条件和便捷的区位优势,着力优化服务措施,不断完善旅游基础设施,加强旅游标准化建设,全链条提升旅游服务质量,用全方位旅游服务保障,为每位游客打造一段难忘的旅程,让大家尽兴而来,满意而归。